1. В настоящем разделе описываются рекомендации безопасного использования Банковской карты, системы «Magnus-Online» (далее – Электронное средство платежа).
2. Клиент несет ответственность за соблюдение указанного в настоящем разделе порядка использования Электронного средства платежа. В случае нарушения порядка использования Электронного средства платежа, повлекшего за собой совершение несанкционированной операции по счету Клиента, ответственность за последствия совершения такой несанкционированной операции несет Клиент.
3. В случае утраты Электронного средства платежа, несанкционированного доступа к Электронному средству платежа или к счету, или к мобильному телефону, или в случае компрометации ключей или учетной записи Клиента в системе «Magnus-Online» Клиент обязан незамедлительно проинформировать об этом Банк в любой доступной форме (устно, по факсу), с последующим предоставлением письменной информации.
4. Клиент уведомлен, что при невыполнении указанных рекомендаций использование Электронного средства платежа не является безопасным. В случае невыполнения Клиентом указанных рекомендаций Клиент несет ответственность за все последствия своих действий. Клиент уведомлен, что при невозможности выполнения с его стороны всех указанных рекомендаций для обеспечения сохранности своих денежных средств Клиенту следует осуществлять банковские операции в подразделениях Банка.
5. Клиент обязан незамедлительно информировать Банк об:
6. Если Клиент не осуществлял какую-либо операцию по счету, но при этом получил сообщение (ему стало известно) о такой несанкционированной (совершенной без согласия Клиента) операции, он обязан незамедлительно сообщить об этом в Банк в любой доступной форме (устно, по факсу), с последующим предоставлением письменной информации в подразделение Банка с указанием всех необходимых данных.
7. Во всех случаях совершения несанкционированной операции по счету Клиента, Банк рекомендует обращаться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. Клиент обязан представить копию заявления в правоохранительные органы о совершении несанкционированной операции по счету Клиента с отметкой правоохранительного органа о принятии такого заявления в течение 10 (Десяти) дней после несанкционированного списания.
1. Несоблюдение требований безопасности является нарушением порядка использования системы «Magnus-Online».
2. Банк вправе использовать номер мобильного телефона Клиента по своему усмотрению для обеспечения дополнительной безопасности системы «Magnus-Online». Клиент обязан соблюдать все требования Банка для обеспечения безопасности.
3. В случае отсутствия по счетам Клиента в Банке в течение 180 (ста восьмидесяти) дней операций, осуществленных при участии Клиента, доступ Клиента ко всем функциям системы «Magnus-Online» может быть автоматически приостановлен Банком.
4. При получении сообщения в формате Push/СМС-уведомления или по электронной почте, поступлении звонка по телефону Клиент должен убедиться, что такое сообщение, звонок поступили от Банка или уполномоченного им лица.
При этом Клиент не должен осуществлять каких-либо действий в соответствии с таким сообщением и незамедлительно сообщить в Банк о поступлении такого сообщения или подозрительного звонка, если имеется хотя бы одно обстоятельство:
5. При поступлении сообщения о несанкционированном входе в систему «Magnus-Online» Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом в Банк.
6. Для связи с Банком Клиент обязан использовать только номера телефонов Банка, указанные на официальном сайте Банка в сети Интернет.
7. При использовании системы «Magnus-Online» Клиент должен убедиться, что он находится на подлинном официальном сайте Банка в сети Интернет и компьютер (или иное устройство), с которого осуществляется доступ к сети Интернет, не содержит никаких вирусов, вредоносных программ и программ, осуществляющих перехват и передачу данных с компьютера, а также отсутствует несанкционированный доступ к компьютеру из сети Интернет или локальной сети.
8. Не допускается осуществлять вход в систему «Magnus-Online» и использовать ее, если:
9. Пароль для доступа в систему «Magnus-Online» должен быть надежным, чтобы его невозможно было угадать или подобрать, состоять из букв и цифр, содержать заглавные и строчные буквы, включать не менее 6 символов. Не допускается записывать или каким-либо образом разглашать пароль для доступа в систему «Magnus-Online». Клиент должен не реже одного раза в шесть месяцев менять пароль для доступа в систему «Magnus-Online», при этом пароль не должен повторяться.
10. Не допускается осуществлять вход в систему «Magnus-Online» и использовать ее с компьютера общего пользования или в местах, в которых доступ к сети Интернет является общим, а также в присутствии посторонних лиц. При входе в систему «Magnus-Online» Клиент обязан проверить дату и время последнего входа в систему «Magnus-Online» и в случае обнаружения несанкционированного доступа к системе незамедлительно сообщить об этом в Банк. Клиент должен осуществлять выход из системы «Magnus-Online» в соответствии с установленными процедурами. Не допускается закрывать браузер, предварительно не осуществив выход из системы «Magnus-Online». Если Клиент не осуществлял вход в систему «Magnus-Online», но при этом получил сообщение о входе в систему «Magnus-Online», он обязан незамедлительно сообщить об этом в Банк. Если пароль для доступа в систему «Magnus-Online» был скомпрометирован, Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом в Банк.
11. Банк вправе собирать данные о конфигурации и программном обеспечении, участвующем в обеспечении функционирования системы «Magnus-Online».
12. Клиент обязуется соблюдать доведенные до него в настоящем Договоре банковского обслуживания меры безопасности при работе в системе «Magnus-Online».
1. Клиент должен не допускать использования чеков и других документов, на которых указан номер Банковской карты и ее счета в Банке, посторонними лицами. Клиенту рекомендуется не размещать на счете Банковской карты Клиента в Банке денежных средств больше, чем будет необходимо Клиенту в ближайшее время для совершения операций с использованием Банковской карты.
2. Не допускается пользоваться банкоматом, если он находится в небезопасном месте или содержит какое-либо дополнительное устройство, не соответствующее конструкции банкомата или расположенное в месте набора ПИНа, в месте приема Банковской карты или в козырьке банкомата. Не следует пользоваться банкоматом, если в непосредственной близости от него находятся посторонние лица. Клиент должен набирать ПИН на клавиатуре банкомата несколькими пальцами быстрыми движениями, прикрывая клавиатуру другой рукой.
3. При использовании данных Банковской карты в сети Интернет Клиент должен убедиться, что он находится на безопасном сайте и компьютер или мобильное устройство, с которого осуществляется доступ к сети Интернет, не содержит никаких вирусов, вредоносных программ и программ, осуществляющих перехват и передачу данных с компьютера, а также отсутствует несанкционированный доступ к компьютеру из сети Интернет или локальной сети.
4. Не допускается использовать данные Банковской карты в сети Интернет, если:
5. Не допускается записывать или каким-либо образом разглашать ПИН.
6. Не допускается использовать данные Банковской карты в сети Интернет с компьютера общего пользования или в местах, в которых доступ к сети Интернет является общим, а также в присутствии посторонних лиц. При обнаружении признаков несанкционированного использования Банковской карты или ее данных Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом в Банк. Клиент должен осуществлять выход из системы оплаты с использованием данных Банковской карты в сети Интернет в соответствии с установленными процедурами. Не допускается закрывать браузер, предварительно не осуществив выход из системы оплаты. Если Клиент не осуществлял операций с использованием Банковской карты, но при этом получил сообщение об операции, он обязан незамедлительно сообщить об этом в Банк. Если ПИН или данные карты (номер карты и CVC код) стали или могли стать известными третьим лицам или если Банковская карта не была возвращена банкоматом, Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом в Банк.
7. При осуществлении оплаты товаров и услуг с использованием Банковской карты идентификация Клиента и установление его личности должны производиться соответствующим предприятием торговли и обслуживания, принимающим Банковскую карту к оплате. Банк не несет ответственности за нарушение предприятием торговли и обслуживания порядка идентификации держателя Банковской карты и установления его личности.