Уважаемые клиенты!
Для Вашей безопасности мы временно приостанавливаем передачу документов по брокерским и депозитарным услугам на бумажном носителе, отчеты и прочая необходимая информация будет направляться по электронной почте.
Если вы не получаете письма от Джей энд Ти Банка, пожалуйста, свяжитесь с вашим персональным менеджером для актуализации контактных данных.
Благодарим за понимание и будьте здоровы!
Оказываемые брокером финансовые услуги не являются услугами по открытию банковских счетов и приему вкладов.
Денежные средства, передаваемые по договору о брокерском обслуживании, не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».
Брокерская деятельность осуществляется на основании лицензии на осуществление брокерской деятельности, выданной Банком России 16.06.2017 года (см. подраздел "Лицензии")
Телефон Банка России: 8 (800) 300-30-00, 8 (499) 300-30-00.
Адрес Банка России: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1
Оказываемые Банком услуги по брокерскому обслуживанию за вознаграждение в соответствии с Тарифами за брокерское обслуживание, предусмотрены пунктом 2 Условий осуществления брокерской деятельности.
Порядок получения финансовой услуги, в том числе документы, которые должны быть предоставлены Клиентом для ее получения предусмотрен Условиями осуществления брокерской деятельности.
Клиент имеет право направить обращения и жалобы следующими способами:
Банк оказывает услуги в соответствии с Федеральным законом «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг» от 05 марта 1999 года № 46-ФЗ.
Все споры и разногласия между Банком и Клиентом разрешаются путем переговоров, а в случае невозможности такого разрешения все споры решается в соответствии с пунктом 7.7 Условий осуществления брокерской деятельности.
Контакты: [email protected]
Контактные телефоны: 8 (495) 662-45-45
Информация о способах и порядке изменения условий Соглашения об оказании брокерских услуг Джей энд Ти Банк (АО) предусмотрены п.п. 7.5. Условий осуществления брокерской деятельности.
Банк обеспечивает предоставление получателю финансовых услуг для ознакомления внутренних документов Банка, ссылка на которые содержится в Условиях осуществления брокерской деятельности.
Брокер предоставляет по запросу получателя финансовых услуг информацию, связанную с оказанием финансовой услуги, включая информацию, указанную в пункте 4.3. Стандарта, размещенного на сайте НАУФОР, а также документы и их копии, содержащие указанную информацию, способом, которым был направлен такой запрос, в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения запроса получателя финансовых услуг, за исключением информации, указанной ниже.
Информация о размере либо порядке расчета вознаграждения брокера, иных видах и суммах платежей (порядке определения сумм платежей), которые получатель финансовых услуг должен будет уплатить за предоставление ему финансовой услуги, а также информация, указанная в Стандарте, размещенного на сайте НАУФОР, предоставляется в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня получения Банком такого запроса.
Заверенная копия договора о брокерском обслуживании, внутренних документов, ссылка на которые содержится в договоре о брокерском обслуживании, действующих на дату, указанную в запросе в рамках срока действия договора о брокерском обслуживании, предоставляется в срок, не превышающий тридцать календарных дней со дня получения запроса клиента, направленного брокеру в любое время, но не позднее пяти лет со дня прекращения договора о брокерском обслуживании.
Отчеты о деятельности брокера, а также документы по сделкам на рынке ценных бумаг, совершенным брокером по поручению такого получателя финансовых услуг по письменному запросу клиента, Банк предоставляет в срок, не превышающий десяти рабочих дней со дня получения запроса. В этом случае такие отчетные документы содержат отчетность за период времени, указанный в запросе клиента при этом настоящие требования не распространяются на отчетность, составляемую на основании записей внутреннего учета, в отношении которых истек срок хранения.
Хранение записей внутреннего учета о сделках и об операциях с активами, а также документов, на основании которых внесены такие записи, осуществляется в течение не менее пяти лет со дня прекращения обязательств из сделок и со дня совершения операции соответственно.
Копии документов, предоставляемые на бумажном носителе заверяются уполномоченным лицом Банка.
В целях минимизации инфраструктурных рисков для клиентов, находящихся на брокерском обслуживании, являющихся неквалифицированными инвесторами, связанных с возможным введением мер ограничительного характера со стороны иностранных государств Джей энд Ти Банк (АО) информирует о следующих рисках при приобретении иностранных ценных бумаг (далее - ИЦБ):
о наличии инфраструктурных рисков, связанных с совершением сделок с ИЦБ (о возможности ограничения права на распоряжение ИЦБ, о возможности неполучения дивидендов, купонных и иных выплат по ИЦБ (в том числе, при их погашении), о возможности ограничения права владельца ИЦБ на участие в корпоративных действиях эмитентов указанных ценных бумаг, о возможности ограничения права владельца ИЦБ на распоряжение иностранной валютой, полученной в результате выплат по ИЦБ или сделок с ними, о возможности неисполнения эмитентами ИЦБ (лицами, обязанными по ценным бумагам) и иностранными контрагентами по сделкам с ИЦБ своих обязательств в отношении российских участников финансового рынка, в том числе инвесторов);
В случае реализации вышеуказанных рисков, Джей энд Ти Банк (АО) не несет ответственности перед инвестором за последствия принятия им соответствующих инвестиционных решений.
