Комиссией называется особая плата банку за проведенную операцию со средствами клиента. Комиссия банка может быть выражена в точных цифрах или в виде процентов от всей суммы проведенной операции. Причем размеры таких процентов могут варьироваться в зависимости от размера основной суммы. Комиссия является второй доходной статьей после доходов банка от процентов по кредитам. Взимается комиссия за предоставленные услуги:
Некоторые банки являются весьма недобросовестными и под видом дополнительных услуг, без которых не осуществляется основные услуги, навязывают своим клиентам различные комиссии, а по сути, сборы за такие операции, как выдача кредитов, рассмотрение заявок, зачисление денежных средств заемщику. Кроме того, комиссия банка может дополнять услуги по выдаче средств с личного счета, при досрочном погашении кредита, услуги ипотечного консультанта, а также при открытии и ведении ссудного счета.
Получается, что в подобных ситуациях определенная часть кредита может быть скрыта от предварительных расчетов потенциальных клиентов банка. Такие маркетинговые шаги банки предпринимают целенаправленно, чтобы процентная ставка по кредиту выглядела более интересной и привлекательной.
Видов комиссий банка может быть огромное количество. Бывают одноразовые и ежемесячные комиссии (от суммы кредита, от остатка задолженности, фиксированная сумма). От многих видов комиссий, в том числе и штрафов за нарушение сроков оплаты кредита или за перевод средств из одного финансового учреждения в другое, банки сегодня отказались. Но при этом стали появляться новые виды комиссий. Например, комиссия за отсутствие какой-либо страховки, необходимой для выдачи кредита.
Чтобы различные комиссии и дополнительные платежи не стали сюрпризом для клиента банка, необходимо перед взятием кредита или ссуды потребовать у банковского специалиста расчета полной стоимости кредита, которая включает в себя не только проценты, но и любые другие издержки, связанные с предоставлением и ведением такой услуги. Банк обязан предоставить клиентам такую информацию и подробно разъяснить, что включают данные сборы.